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发布日期:2018-06-14 浏览次数:12712

  为全面加强医德医风建设,树立行业新形象,更好地为人民健康服务,我们向社会作出郑重承诺:

  (一)医院服务人员文明用语,微笑服务,有问必答。尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权。

  (二)开设"绿色通道"。对75岁以上患者免除挂号费,开设“绿色通道”,方便患者就诊;危重病人急诊,先就诊,再挂号收费,简化就医流程,保障急救通道畅通。

  (三)医院实行24小时就诊制度。医院门、急诊24小时上班,诊疗科室节假日照常服务,照常办理入出院手续。

  (四)实行首诊医生负责制,严格遵守医疗原则。首诊医生须耐心、细致诊治病人。根据患者病情,做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。

  (五)严格执行国家规定的收费项目和收费标准。严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,规范医疗收费,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

  (六)坚持诚实守信服务,规范宣传方式。不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果;不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。

  (七)实行院务公开。 执行医务公开、医药收费价格公开、各项投诉渠道公开等,

  (八)谢绝“红包”、礼品。本院医务人员一律不收受患者及其亲友馈赠的“红包”、礼品,对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,24小时内上交医院纪检部门。